欢迎大家来学习《高情商说话课》!
本课程主要采用说话诀窍+实操干货+案例解析来呈现。
通过本次课程的学习,你将从说话的误区、说话的注意事项、说话的诀窍等角度,掌握高情商说话精髓,从而少走弯路,以最短的速度掌握说话要诀;
学会和任何人都聊得来的说话技巧,助你扩展人际圈和获得更多贵人。
不知道大家在生活中有没有遇到过一些这样的情况:
一群人聚在一起,身边的人个个口若悬河,而自己却笨嘴拙舌,一句话也插不进去;
第一次见面的人,除了一句“你好”,好像找不到其他的话题;
跟半生不熟的人在一起,是最尴尬的时刻,因为往往说不了两句,就终结了话题。
所以,我们总羡慕那些会说话的人,他们在任何时刻都不会冷场,他们总是能轻易找到各种合适的话题,仿佛是一个命运的垂青者。
其实,仔细听听就会发现,他们并没有聊多么高深的东西,却能让氛围非常融洽。不要觉得奇怪,因为聊天的重点不在于聊什么,而在于怎么说。
很多事情并不像我们想象的那么难,看起来天赋异禀的语言高手,其实只是运用了一些小小的套路。
你没有看错,就是套路,而且是高情商的套路!
这些套路在NLP理论中被称为:上推、下切、平行。
“上推”是指将对方的话带入更广阔更丰富的方向,引发思考;“下切”是从细处着手,就某一点进行深入交谈;而“平行”则是指向对方提出与谈话性质一致的其他可能性。
人与人沟通中,运用这三个套路,往往能事半功倍。
自古套路得人心,学会以下这3种高情商的聊天套路,助你避免尬聊。
01套路1:想不冷场或者终结话题时,就用“上推”
人总是希望得到他人的认可,在交流的过程中,如果能够让对方感受到自己能与对方达成某种程度的共通,也许对方会更乐意与你交流。而一味的附和会给人一种敷衍的感觉。
“上堆”是一种较为理性的思维方式,它是得出结论并引导对方以目的优先的一种沟通技巧,也是我们今天说的第一种“套路”。
我们在运用这个套路的同时,要结合自己的高情商,既不能让人下不了台,也要为话题的终结找到很合适的理由。此外,我们可以在对方的语言基础上进行升华,让谈话的内容更加开阔和丰富,找出对方的动机,引发思考。
比如女孩对男孩说:“之前吃过的一家披萨店的披萨很好吃,现在想想都流口水呢。”
如果男孩只是点头附和,或者心不在焉
{!-- PGC_COLUMN --}地回一句“是吗?”
那这个话题估计到此就会结束了,女孩甚至会觉得男孩根本就是在敷衍自己,两人没有共同语言。
如果男孩立刻表示认同,并说:“那家披萨店在哪里?咱们下次去吃好不好?”
将话题进行了总结,并提出邀请,女孩想必也会很乐意去赴这一场约会吧。
你看,用“上推”的技巧不仅将双方的对话进行了升华,也让双方的关系更加融洽。
当然,如果遇到不想聊下去的对象,用“上推”这种方法也是可以的。
一个很啰嗦的亲戚抓着你说儿媳妇的坏话,你实在不想听下去了,借着亲戚停下来的空隙,有礼貌地道:“阿姨,您说得对,下次遇到XX,我跟她好好聊聊,今天我还有点事就先走了!”
先总结,然后终结话题,就是这么简单。
02套路2:想继续话题时,就用“下切”
如果想跟一个人就某一个话题深入沟通,用“下切”的套路是再好不过了。
“下切”的高情商在于它在整个过程中运用的是更为感性的思维,是一种放松状态下的深入沟通,它更注重细节和感受。这是一种循序渐进又能让人放下防备、忘却目的的交流方式。
从对方的话语中找到突破点,抓住这一点进行深究追问,从而追问到问题的核心。
在交谈的过程中慢慢弄清楚对方内心的真实想法,在他说过的内容中寻找核心点,抓住那个核心点把它放大,让问题更加清晰。
“下切”谈话时,我们要注意层层递进,不要让人觉得不适。要更注意具体细节,一层层抽丝剥茧一般,最终了解事情的真相。
比如小张向小李抱怨自己的老板。
小张:“我老板处处看我不顺眼。”
小李:“他是怎么看你不顺眼的?”
小张:“他总是批评我。”
小李:“他批评你什么?”
小张:“说我做事马虎。”
小李:“你马虎在什么地方?”
小张:“我交上去的报表数据出错了。”
每一个话题都有许多的点,抓住对方感兴趣的或者关键的某一个点进行深入的沟通,就能让谈话持续畅通下去,从而找到事情的真相。
03套路3:想转移话题时,就用“平行”
如果说到的话题不是自己擅长的或者是自己不愿意谈的,这时候就需要发挥我们的高情商,使用第三种套路“平行”来转移话题了。
使用“平行”技巧,就是要将对方的注意力吸引到其他地方去,要做到这一点,首先要理解对方说话的意义,然后引导对方注意到同样的层面上,也会有其他的选择,让谈话内容更丰富,避免尴尬和冲突。
比如两个不太熟悉的人聊天。
A: 我平时下班后喜欢打羽毛球。
如果B不喜欢打羽毛球,又不太好直白地表示出来,就可以使用“平行”的套路来转移话题了。
B:运动对身体很好,我也喜欢运动,周末会去踢足球,你平时踢足球吗?
自然而然将话题转移到自己熟悉和感兴趣的领域,让谈话很顺畅地继续下去。
你看,生活中的任何一个话题都可以运用“上堆、下切、平行”来应对,有时候甚至可以三者相结合,根据具体情况使用不同的套路,就像武林高手面对不同的对手使用不同的招数,兵来将挡水来土掩,才能所向披靡。
学会了这3种高情商的聊天套路,就如拥有了一套万能公式,只要合理运用,我们就能在工作和生活中有说不完的话题,能轻易拉近彼此的关系,生活中再也没有尬聊了。
作者:略懂先生
家事国事天下事,略知一二;烦心忧心玻璃心,开解三四。
人有千面,物有万象,冰山一角之下的世界才是暗流涌动的真实世界,人生需要看透假象的慧眼。
千面略懂先生每天带你一起识破生活假象,化解人生迷局。
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